Jérôme
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Activité récente par Jérôme-
Où puis-je consulter les Conditions Générales de Vente ?
La rubrique Conditions Générales de Vente, nommée « CGV », se situe en bas de toutes les pages du site.Vous pouvez également y accéder en cliquant sur ce lien : https://www.delarte.fr/cgv
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La carte est-elle valable dans tous les restaurants ?
La carte est valable dans tous les restaurants participant au programme de fidélité. La liste des restaurants participants est disponible ici.
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Où puis-je voir le montant des euros cagnottés ?
Vous pouvez voir le montant des euros cumulés sur votre ticket de caisse mais également sur votre compte sur le site internet ou sur l’application mobile.
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Comment m’assurer que ma commande a bien été prise en compte ?
Une fois votre commande validée, un message de confirmation de commande apparait sur le site et sur l’application mobile. Un email récapitulatif de votre commande vous est également envoyé en préci...
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Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler en ligne ?
Vous pouvez régler par carte bleue.
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J’ai un problème avec ma commande, que faire ?
En cas de souci avec votre commande, nous vous invitons à joindre le service consommateurs par téléphone : 02.99.22.65.90 ou bien par email : service-clients@delarte.fr
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A quoi sert l’activation de la carte ?
L’activation de la carte vous permet de pouvoir utiliser votre cagnotte lors de sa prochaine visite.
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Quelles sont les conditions du cagnottage ?
Le cagnottage s’effectue hors menus, hors promotions, hors plat du jour et hors utilisation de la cagnotte. Le terme hors utilisation de la cagnotte signifie que si vous avez une addition de 15€ et...
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Puis-je encore modifier ma commande une fois celle-ci validée ?
Une fois validée, votre commande n’est plus modifiable ou annulable.
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Que faire si vous n’avez pas internet pour activer sa carte ?
Si vous n’avez pas internet, vous pouvez contacter le service client via l’adresse mail service-clients@delarte.fr ou par téléphone au 02.99.22.65.90 pour activer votre carte.